Центр надання адміністративних послуг

Де отримати

• ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України»

Хто і як може подати заяву:

• заявник: письмово; особисто; online: https://gas.ua/uk/home/actualization
• законний представник: письмово; особисто; online: https://gas.ua/uk/home/actualization

Хто може звернутися: фізична особа

Документи, що необхідно надати для отримання послуги

• Заява про внесення змін до персоніфікованих даних встановленого зразка. 2. Документ, що посвідчує особу побутового споживача (для громадян України – паспорт громадянина України (1,2 сторінки – 3-6 сторінки в разі досягнення відповідного віку, місце проживання – остання відмітка) або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, котрі нещодавно прийняли громадянство України); для іноземців та осіб без громадянства – національний паспорт або документ, що його замінює). Паспорт у формі ID-картки (копія з обох боків (1,2 сторінки) та Витяг з реєстру територіальної громади, що підтверджує відомості про місце проживання (перебування) особи або інформацію про відсутність таких відомостей). 3. Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) (за наявності) або відповідну сторінку паспорту із відміткою контролюючого органу про відмову від податкового номеру через свої релігійні переконання. 4. Рахунок ОГРМ (за розподіл), який може підтвердити відповідність адреси ЕІС-коду та власника (попереднього / теперішнього) особового рахунку на розподіл (для заповнення поля ЕІС-код) - за необхідності підтвердження внесених змін. 5. Документ, яким визначено право власності чи користування на об’єкт (приміщення) - за необхідності підтвердження внесених змін або у випадках, якщо ПІБ власника особового рахунку в ТОВ ГК Нафтогаз зазначено не повністю (ініціали) та потребує уточнення: Документами, які підтверджують виникнення права власності на будівлі, споруди, приміщення (право користування) є: • витяг про державну реєстрацію права власності, виданий реєстратором БТІ до 01.01.2013 року або; • витяг з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно, виданий державним реєстратором, або; • свідоцтво про право власності на нерухоме майно, видане державним реєстратором або; • договір купівлі – продажу, міни, дарування, свідоцтво про право на спадщину тощо, або; • договір оренди/позички або; • дублікат правовстановлюючого документа, виданий нотаріусом, органом місцевого самоврядування, органом приватизації, копія архівного правовстановлюючого документа, видана державним архівом, або; • інші документи, що підтверджують право власності та інших речових прав на нерухоме майно відповідно до чинного законодавства України або; • інші правовстановлюючі документи або документи, що підтверджує право користування житлом. 6. Рішення або довідка про перейменування об’єктів топоніміки населених пунктів (вулиці, провулки, проспекти, площі, бульвари, області, райони, населені пункти/об’єднання населених пунктів тощо; Довідка або рішення про присвоєння/зміну адреси. 7. Також у разі присвоєння або зміни адреси підтверджується Витягом з реєстру будівельної діяльності щодо інформації про присвоєння адрес Єдиної державної електронної системи у сфері будівництва.

Умови і випадки надання

Оформлення документів для вненсення змін персоніфікованих даних побутового споживача газу у разі якщо відбулись зміни: персоніфікованих даних власника особового рахунку (паспортні дані, ім'я та/або прізвище); адреси (зміна нумерації будинку, квартири, перейменування вулиці, об'єднання адрес тощо); виправлення помилки в адресі об'єкту газопостачання або у інших випадках без зміни власника об'єкту газопостачання.
Відбувається шляхом подання заяви про внесення змін до персоніфікованих даних споживача та природного газу від ТОВ ГК "Нафтогаз України".
Послуги з оформлення заявок на зміну персоніфікованих даних надають ЦНАПи (Борщагівської СР, Мукачевської МР, Гощанської СР, Корецької МР, Рогатинської МР, Печеніжинської СР, Обертинської СР, Галицької МР, Брошнів-Осадської СР, Дубовецької СР, Верхнянської СР, Отинійської СР, Яремчанської МР, Яблунівської СР, Новокальчевської СР, Кароліно-Бугазької СР, Шабівської СР, Великомихайлівської СР, Розквітівської СР, Саф’янівської СР, Степанівської СР, Чорноморської СР, Радивилівської СР, Новицька СР, Букачівської СР, Авангардівської СР, Балтської МР, Бурштинської МР, Мереф’янської МР, Чернелицької СР, Лисецької СР, Солоницівської СР, Близнюківської СР, Пісочинської СР, Роменської МР, Калинівської СР, Бобровицької МР, Коропської СР, Варвинської СР, Затурцівської СР, Парафіївської СР, Ладанської СР, Велимченської СР, Гребінківської СР, Вишгородської МР, Медвинської СР, Любешівської СР, Української МР, Гірської СР, Бориспільської МР, Фурсівської СР, Новобасанської СР, Райгородської СР, Звягельської МР, Яготинської МР, Баришівської СР, Червоненської СР, Вчорайшенської СР, Городецької МР, Крупецької СР, Лівинецької СР).

Результати та способи отримання результату

За умови отримання постачальником визначеного пакету документів, заявник отримає повідомлення про успішне виконання процедури (вайбер/смс).2. За умови отримання неповного пакету документів та/або необхідності отримати додаткові документи для уточнення інформації заявник отримає інформування щодо необхідності додатково направити документи (вайбер/смс).3. У випадку відмови в наданні послуги, заявник отримує інформування із заначенням причини (вайбер/смс) 4. Заявник додатково має можливість уточнити стан виконання послуги, звернувшись на електронну пошту client@​gas.ua, уточнити на сайті https://gas.ua/uk/home/check-status, вхідна лінія КЦ ТОВ ГК "Нафтогаз України": 066-300-2-888, 098-300-2-888, 093-300-2-888.

Підстави для відмови у наданні послуги:

• Виявлення неповного переліку необхідних документів та/або недостовірних відомостей у заяві або в документах, що пред’являються.

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Нормативні документи, що регулюють надання послуги:

• Закон України Про ринок природного газу Глава 2
• Постанова НКРЕКП від 30.09.2015 №2496 Про затвердження Правил постачання природного газу
• Постанова НКРЕКП від 30.09.2015 №2493 Про затвердження Кодексу газотранспортної системи